Detail Katalog

ID: 29294

Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

ANALISIS APLIKASI SAYANG WARGA KOTA SURABAYA MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) / Sulthan Rafi Anwar

Pengarang:
Sulthan Rafi Anwar ; Muhammad Tosan Bingamawa

Penerbit:
Institut Pemerintahan Dalam Negeri,

Tempat Terbit:
Jatinangor :

Tahun Terbit:
2025

Subjek

Aplikasi komputer

Deskripsi Fisik:
13 : Ilus

Nomor Panggil:
006 598 286 1 SUL a

Control Number:
INLIS000000001192525

BIB ID:
0010-0126000970

Catatan

Permasalahan: Rendahnya literasi digital, kesenjangan penggunaan aplikasi oleh Kader Surabaya Hebat (KSH), serta ketidaksesuaian antara manfaat dan kemudahan teknis yang dirasakan di lapangan menunjukkan adanya permasalahan dalam penerimaan teknologi Aplikasi Sayang Warga Kota Surabaya. Kondisi ini berdampak pada rendahnya konsistensi input data oleh KSH yang menghambat optimalisasi pelayanan publik digital. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat penerimaan dan kepuasan pengguna terhadap Aplikasi Sayang Warga Kota Surabaya. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan inferensial dan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) dari Teori Davis pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna aktif aplikasi sebanyak 107 rsponden Kader Surabaya Hebat (KSH), dengan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil/Temuan: Penelitian ini menunjukkan hasil 5 uji hipotesis dengan nilai (rumus) yang berarti semua hubungan antar variabel dalam model Technology Acceptance Model (TAM) signifikan. Aplikasi bermanfaat dalam mempercepat layanan administrasi (perceived usefulness), mudah dipahami dan digunakan (perceived ease of use), serta pengguna menunjukkan sikap positif dan kepuasan (attitude toward using). Selain itu, terdapat niat yang kuat untuk terus menggunakan aplikasi (behavioral intention to use), dan mayoritas pengguna telah menggunakan aplikasi secara aktif (actual use). Kesimpulan: Aplikasi Sayang Warga dinilai bermanfaat, mudah digunakan, dan meningkatkan kepuasan pengguna. Pengguna memiliki niat kuat untuk terus menggunakan aplikasi meskipun masih terdapat kendala teknis. Disarankan peningkatan pelatihan digital bagi pengguna, penyederhanaan antarmuka, serta penguatan integrasi fitur agar aplikasi Sayang Warga dapat lebih optimal dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Surabaya.
Kata kunci: Technology Acceptance Model, Aplikasi Sayang Warga, Layanan Publik Digital

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`06959/IPDN/2025`		Baca di tempat	Ruang Grey Literature IPDN Jatinangor	Tersedia

Format MARC21 - Total 13 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS000000001192525	1
005	`_`	`_`	20260127100428	2
035	`#`	`#`	$a 0010-0126000970	3
245	`1`	`#`	$a ANALISIS APLIKASI SAYANG WARGA KOTA SURABAYA MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) /$c Sulthan Rafi Anwar	4
100	`_`	`#`	$a Sulthan Rafi Anwar	5
300	`#`	`#`	$a 13 : $b Ilus	6
856	`#`	`#`	$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/21495	7
700	`_`	`#`	$a Muhammad Tosan Bingamawa	8
260	`#`	`#`	$a Jatinangor :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2025	9
082	`#`	`#`	$a 006 598 286 1	10
084	`#`	`#`	$a 006 598 286 1 SUL a	11
650	`#`	`4`	$a Aplikasi komputer	12
520	`#`	`#`	$a Permasalahan: Rendahnya literasi digital, kesenjangan penggunaan aplikasi oleh Kader Surabaya Hebat (KSH), serta ketidaksesuaian antara manfaat dan kemudahan teknis yang dirasakan di lapangan menunjukkan adanya permasalahan dalam penerimaan teknologi Aplikasi Sayang Warga Kota Surabaya. Kondisi ini berdampak pada rendahnya konsistensi input data oleh KSH yang menghambat optimalisasi pelayanan publik digital. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat penerimaan dan kepuasan pengguna terhadap Aplikasi Sayang Warga Kota Surabaya. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan inferensial dan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) dari Teori Davis pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna aktif aplikasi sebanyak 107 rsponden Kader Surabaya Hebat (KSH), dengan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil/Temuan: Penelitian ini menunjukkan hasil 5 uji hipotesis dengan nilai (rumus) yang berarti semua hubungan antar variabel dalam model Technology Acceptance Model (TAM) signifikan. Aplikasi bermanfaat dalam mempercepat layanan administrasi (perceived usefulness), mudah dipahami dan digunakan (perceived ease of use), serta pengguna menunjukkan sikap positif dan kepuasan (attitude toward using). Selain itu, terdapat niat yang kuat untuk terus menggunakan aplikasi (behavioral intention to use), dan mayoritas pengguna telah menggunakan aplikasi secara aktif (actual use). Kesimpulan: Aplikasi Sayang Warga dinilai bermanfaat, mudah digunakan, dan meningkatkan kepuasan pengguna. Pengguna memiliki niat kuat untuk terus menggunakan aplikasi meskipun masih terdapat kendala teknis. Disarankan peningkatan pelatihan digital bagi pengguna, penyederhanaan antarmuka, serta penguatan integrasi fitur agar aplikasi Sayang Warga dapat lebih optimal dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Surabaya. Kata kunci: Technology Acceptance Model, Aplikasi Sayang Warga, Layanan Publik Digital	13

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan: 27 Jan 2026

Pencarian Terkait

Karya Sulthan Rafi Anwar ; Muhammad Tosan Bingamawa Dari Institut Pemerintahan Dalam Negeri, Subjek: Aplikasi komputer... Tahun 2025