Pemerintah Daerah

Penulis berfokus pada fenomena belum meratanya
pelayanan publik akibat luas wilayah dengan penduduk yang padat, pembangunan infrastruktur
yang belum optimal serta reformasi birokrasi yang belum terwujud secara signifikan di wilayah
Lampung Tengah. Hal ini menjadi tuntutan bagi Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah
untuk beradaptasi dan merespon dinamika permasalahan pelayanan publik dengan melihat
budaya dan kapabilitas melalui penyelenggaraan program Bunga Kampung yang kemudian
mengarah kepada perubahan yang positif bagi masyarakat. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini
adalah mendeskripsikan dan menganalisis bagaimana tata kelola Pemerintah Kabupaten
Lampung Tengah dalam penyelenggaraan program Bunga Kampung. Metode: Penelitian ini
menggunakan metode pendekatan kualitatif secara deskriptif dan analisis terhadap tata kelola
pemerintahan dinamis menurut Teori Dynamic Governance dari Neo dan Chen (2007). Teknik
pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara mendalam (13 informan), dan
dokumentasi. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini yaitu
terbagi berdasarkan tiga elemen utama Dynamic Governance yakni pada elemen culture,
dinamika yang terjadi mengalami pengaruh dari pemerintah pusat, provinsi dan political will
kepala daerah dalam hal konsistensi dan berjangka panjang dalam penyelesaian masalah
pelayanan publik. Pada elemen capabilities, dinamika yang terjadi melalui proses berpikir ke
depan, mengkaji ulang, dan belajar dari pengalaman yang lain. Serta pada elemen change
didapati perubahan yang positif serta saran terhadap pengambilan keputusan yang tepat dinilai
adaptif oleh peneliti berdasarkan temuan dilapangan. Kesimpulan: Penyelenggaraan tata
kelola Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah terkait permasalahan pelayanan publik melalui
program Bunga Kampung telah menghasilkan perubahan yang positif. Saran dari peneliti
terdapat beberapa hal yang perlu dilakukan seperti melakukan integrasi dengan pemerintah
daerah lain untuk bersama mengatasi permasalahan pelayanan publik, meningkatkan
pembangunan infrastruktur guna menunjang keberhasilan program pemerintah, dan
meningkatkan kemampuan digital masyarakat secara merata. Maka dari itu, peneliti berharap
agar Pemerintah Kabupaten Lampung Tengah dapat mengevaluasi dan melaksanakan kembali
program ini di periode selanjutnya dengan berbagai inovasi guna memberikan kebermanfaatan
lebih luas bagi masyarakat dengan mempertimbangkan hasil pada elemen change.