usaha mikro

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penelitian ini membahas terkait kinerja
Aparatur Sipil Negara pada Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kota
Bengkulu dalam mengelola UMKM yang ada di Kota Bengkulu. Latar belakang
dari penelitian ini terkait jumlah UMKM yang dibina oleh Dinas Koperasi dan
Usaha Kecil dan Menengah Kota Bengkulu hanya sebesar kurang dari 2% saja dari
keseluruhan jumlah UMKM yang ada. Faktor yang menyebabkan hal tersebut
adalah kurangnya kualitas Aparatur Sipil Negara yang ada di Dinas Koperasi Usaha
Kecil dan Menengah Kota Bengkulu sehingga pelayanan yang diberikan kepada
pelaku UMKM tidak Maksimal. Hal tersebut apabila tidak segera ditangani dapat
menghambat pengelolaan UMKM di Kota Bengkulu Tujuan: Penelitian ini
bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis mengenai kinerja Aparatur Sipil
Negara Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dalam mengelola Usaha Mikro
Kecil dan Menengah (UMKM) di Kota Bengkulu. Metode : Metode dalam
penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan
induktif. Sumber data menggunakan data primer dan sekunder. Teknik
pengumpulan data dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi, serta analisis
data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Hasil/Temuan:
Hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja ASN Dinas Koperasi Usaha Kecil dan
Menengah Kota Bengkulu dalam mengelola UMKM berdasarkan indikator kinerja
aparatur yang ada sudah cukup baik dalam indikator kuantitas, indikator waktu,
indikator pengawasan, dan indikator hubungan antar karyawan. Namun, pada
indikotor kualitas dirasa masih belum maksimal. Kesimpulan: Terdapat hambatan
pada kinerja ASN yaitu kurangnya kualitas yang dimiliki ASN sehingga
menghambat program kegiatan dalam pembinaan dan pengelolaab UMKM. Upaya
yang dilakukan Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kota Bengkulu adalah
Meningkatkan kualitas ASN melalui sharing antar pegawai guna memperdalam
kemampuan dan keterampilan.yang dimiliki ASN.