Administrasi Pemerintahan Perkotaan

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang merupakan
salah satu Program yang dicanangkan oleh Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kementrian Dalam Negeri yang sudah dijalankan sejak pertengahan tahun 2022. Namun
hampir secara keseluruhan daerah masih belum memenuhi target yang telah ditetapkan termasuk
Kota Samarinda. Tujuan: Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan strategi aktivasi Identitas
Kependudukan Digital di Kota Samarinda, kendala dalam pelaksanaan aktivasi IKD, dan upaya
yang dilakukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda dalam mengatasi
kendala. Metode: Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode
deskriptif. Teknik Pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan
dokumentasi. Hasil/Temuan: Penelitian ini menunjukkan bahwa Strategi Dinas Kependudukan
dan Pencatatan Sipil dalam Meningkatkan Aktivasi Identitas Kependudukan Digital sudah
terlaksana dengan cukup baik namun belum maksimal. Kesimpulan: Hal tersebut dikarenakan
masih terdapat cukup banyak evaluasi yang dapat dilakukan kedepannya. Kendala dalam
melakukan aktivasi IKD yaitu sering terjadinya gangguan pada jaringan pusat yang menghambat proses aktivasi IKD, rendahnya ketertarikan masyarakat terhadap IKD, kurangnya kepemahaman
masyarakat terhadap IKD dan lembaga pengguna yang belum menerima IKD sebagai sistem
transaksi pelayanan publik. Maka dari itu upaya yang dilakukan Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kota Samarinda adalah dengan meningkatkan kegiatan sosialisasi dan promosi
kepada masyarakat, membuat Tim Aktivasi IKD, membuka stand aktivasi IKD, membuat
ketentuan khusus kepada masyarakat dan menempatkan perwakilan Disdukcapil di setiap
kecamatan yang ada di Kota Samarinda.