Detail Katalog

ID: 30302

Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI INOVASI (SP4N-LAPOR) DI KABUPATEN SUKOHARJO PROVINSI JAWA TENGAH : SP4N-LAPOR / Muhammad Nur Fahasen

Edisi: -

Pengarang:
Muhammad Nur Fahasen ; Meltarini

Penerbit:
IPDN,

Tempat Terbit:
Sumedang :

Tahun Terbit:
2024

Subjek

Pemerintahan Kota

Deskripsi Fisik:
14 hlm : ILUS ; - -

ISBN:
-

Nomor Panggil:
352.160 959 826 94 MUH p

Control Number:
INLIS000000001193531

BIB ID:
0010-0226000615

Catatan

Masyarakat Indonesia selama ini menghadapi berbagai
masalah dalam menyampaikan pengaduan terkait pelayanan publik. Penulis berfokus pada
rendahnya tingkat partisipasi masyarakat dalam pengaduan pelayanan publik yang ada di
Kabupaten Sukoharjo. Menurut data yang tercatat oleh Diskominfo Kabupaten Sukoharjo
menunjukkan masih sedikitnya partisipasi masyarakat melalui aplikasi Sistem Pengelolaan
Pengaduan Pelayanan Publik (SP4N-LAPOR) dalam menyampaikan aspirasi/aduan terkait
pelayanan publik di wilayah Kabupaten Sukoharjo. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk mengetahui bagaimana bentuk partisipasi masyarakat serta apa yang menjadi hambatan
masyarakat dalam menyampaikan aspirasi/aduan melalui inovasi SP4N-LAPOR di Kabupaten
Sukoharjo. Metode: Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan
deskriptif. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini yaitu partisipasi
masyarakat dalam aplikasi SP4N-LAPOR dalam pengambilan keputusan tergolong cukup, pada
pelaksanaan berjalan lancar, pemanfaatan hasil tergolong baik, dan evaluasi tergolong baik
meskipun masih terkendala dengan tingkat kesadaran beberapa masyarakat yang masih rendah
dan kurangnya pemahaman masyarakat mengenai aplikasi SP4N-LAPOR sebagai sarana
pengaduan. Kesimpulan: Partisipasi masyarakat pelapor melalui aplikasi SP4N-LAPOR di
Kabupaten Sukoharjo telah berjalan dengan baik, hal ini dikarenakan adanya kolaborasi yang
baik dari penyelenggara SP4N-LAPOR dengan pemerintah setempat dalam menindaklanjuti
kasus masalah yang dilaporkan oleh masyarakat. Guna meningkatkan partisipasi masyarakat
dalam pelayanan publik, disarankan untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi
dan penyebarluasan akses panyaluran aspirasi melalui media sosial sehingga bisa meningkatkan
pemahaman masyarakat terhadap aplikasi SP4N-LAPOR sebagai sarana pengaduan.

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`00305/IPDN/2026`	`352.160 959 826 94 MUH p`	Baca di tempat	Ruang Koleksi Umum Perpustakaan IPDN Jatinangor	Tersedia

Format MARC21 - Total 15 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS000000001193531	1
005	`_`	`_`	20260206100611	2
035	`#`	`#`	$a 0010-0226000615	3
245	`1`	`#`	$a PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI INOVASI (SP4N-LAPOR) DI KABUPATEN SUKOHARJO PROVINSI JAWA TENGAH : $b SP4N-LAPOR /$c Muhammad Nur Fahasen	4
100	`_`	`#`	$a Muhammad Nur Fahasen	5
250	`#`	`#`	$a -	6
300	`#`	`#`	$a 14 hlm : $b ILUS ; $c -$e -	7
856	`#`	`#`	$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/19047	8
700	`_`	`#`	$a Meltarini	9
260	`#`	`#`	$a Sumedang :$b IPDN,$c 2024	10
082	`#`	`#`	$a 352.160 959 826 94	11
084	`#`	`#`	$a 352.160 959 826 94 MUH p	12
020	`#`	`#`	$a -	13
600	`#`	`4`	$a Pemerintahan Kota	14
520	`#`	`#`	$a Masyarakat Indonesia selama ini menghadapi berbagai masalah dalam menyampaikan pengaduan terkait pelayanan publik. Penulis berfokus pada rendahnya tingkat partisipasi masyarakat dalam pengaduan pelayanan publik yang ada di Kabupaten Sukoharjo. Menurut data yang tercatat oleh Diskominfo Kabupaten Sukoharjo menunjukkan masih sedikitnya partisipasi masyarakat melalui aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SP4N-LAPOR) dalam menyampaikan aspirasi/aduan terkait pelayanan publik di wilayah Kabupaten Sukoharjo. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana bentuk partisipasi masyarakat serta apa yang menjadi hambatan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi/aduan melalui inovasi SP4N-LAPOR di Kabupaten Sukoharjo. Metode: Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini yaitu partisipasi masyarakat dalam aplikasi SP4N-LAPOR dalam pengambilan keputusan tergolong cukup, pada pelaksanaan berjalan lancar, pemanfaatan hasil tergolong baik, dan evaluasi tergolong baik meskipun masih terkendala dengan tingkat kesadaran beberapa masyarakat yang masih rendah dan kurangnya pemahaman masyarakat mengenai aplikasi SP4N-LAPOR sebagai sarana pengaduan. Kesimpulan: Partisipasi masyarakat pelapor melalui aplikasi SP4N-LAPOR di Kabupaten Sukoharjo telah berjalan dengan baik, hal ini dikarenakan adanya kolaborasi yang baik dari penyelenggara SP4N-LAPOR dengan pemerintah setempat dalam menindaklanjuti kasus masalah yang dilaporkan oleh masyarakat. Guna meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pelayanan publik, disarankan untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi dan penyebarluasan akses panyaluran aspirasi melalui media sosial sehingga bisa meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap aplikasi SP4N-LAPOR sebagai sarana pengaduan.	15

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan: 06 Feb 2026

Pencarian Terkait

Karya Muhammad Nur Fahasen ; Meltarini Dari IPDN, Subjek: Pemerintahan Kota... Tahun 2024