Detail Katalog
ID: 30828Cover Tidak Tersedia
Gambar cover belum diupload
PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS KINERJA ORGANISASI MENGGUNAKAN COBIT 2019 DAN BALANCED SCORECARD : (Studi pada Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian, dan Statistik Kabupaten Kolaka Timur) / Reski Wahyudi
Pengarang:
Reski Wahyudi ; Murdiyana
Reski Wahyudi ; Murdiyana
Penerbit:
Institut Pemerintahan Dalam Negeri,
Institut Pemerintahan Dalam Negeri,
Tempat Terbit:
Sumedang :
Sumedang :
Tahun Terbit:
2024
2024
Subjek
Manajemen Sistem Informasi
Deskripsi Fisik:
9 hlm : illus
9 hlm : illus
Nomor Panggil:
658.403 801 109 RES p
658.403 801 109 RES p
Control Number:
INLIS000000001194053
INLIS000000001194053
BIB ID:
0010-0226001137
0010-0226001137
Catatan
Permasalahan/ Latar Belakang (GAP): Tata kelola teknologi informasi yang efektif sangat
penting bagi organisasi dalam peningkatan kinerja organisasi. Tidak terkecuali instansi
pemerintahan, salah satunya Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik
Kabupaten Kolaka Timur yang menjadi leading sector pemanfaatan teknologi informasi di
Pemerintah Daerah Kabupaten Kolaka Timur. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk menilai tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi dengan berbasis kinerja
organisasi. Metode: Penelitian ini menggunakan mix method dengan desain sequential
exploratory, yaitu penelitian kualitatif pada tahap pertama, yang kemudian diikuti oleh
penelitian kuantitatif pada tahap kedua yang didasarkan pada hasil-hasil tahap pertama.
Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan kuesioner. Hasil/ Temuan: Hasil
penelitian menggunakan Balanced Scorecard menunjukkan bahwa kinerja organisasi pada
perspektif pelanggan belum mencapai target. Oleh karena itu, penelitian ini akan mengacu
kepada tujuan organisasi nomor 5 pada COBIT 2019 terkait pelayanan yang berorientasi
pelanggan, kemudian dipetakan kepada 4 domain yang sesuai dengan tujuan nomor 5.
Berdasarkan hasil penilaian tata kelola teknologi informasi pada 4 domain yaitu APO02
(managed strategy) memperoleh tingkat kapabilitas level 3 (estabilished process), sedangkan
domain APO03 (managed enterprise architecture), BAI05 (managed organizational change),
dan DSS06 (managed business process controls) memperoleh tingkat kapabilitas level 2
(managed process). Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan nilai target tingkat
kapabilitas yang diharapkan adalah level 4 (predictible process). Kesimpulan: Dinas
Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Kabupaten Kolaka Timur perlu
meningkatkan tata kelola teknologi informasi pada domain manajemen strategi, manajemen
enterprise architecture, manajemen perubahan organisasi dan manajemen sehingga kinerja
organisasi pada perspektif pelanggan dapat lebih baik.
penting bagi organisasi dalam peningkatan kinerja organisasi. Tidak terkecuali instansi
pemerintahan, salah satunya Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik
Kabupaten Kolaka Timur yang menjadi leading sector pemanfaatan teknologi informasi di
Pemerintah Daerah Kabupaten Kolaka Timur. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk menilai tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi dengan berbasis kinerja
organisasi. Metode: Penelitian ini menggunakan mix method dengan desain sequential
exploratory, yaitu penelitian kualitatif pada tahap pertama, yang kemudian diikuti oleh
penelitian kuantitatif pada tahap kedua yang didasarkan pada hasil-hasil tahap pertama.
Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan kuesioner. Hasil/ Temuan: Hasil
penelitian menggunakan Balanced Scorecard menunjukkan bahwa kinerja organisasi pada
perspektif pelanggan belum mencapai target. Oleh karena itu, penelitian ini akan mengacu
kepada tujuan organisasi nomor 5 pada COBIT 2019 terkait pelayanan yang berorientasi
pelanggan, kemudian dipetakan kepada 4 domain yang sesuai dengan tujuan nomor 5.
Berdasarkan hasil penilaian tata kelola teknologi informasi pada 4 domain yaitu APO02
(managed strategy) memperoleh tingkat kapabilitas level 3 (estabilished process), sedangkan
domain APO03 (managed enterprise architecture), BAI05 (managed organizational change),
dan DSS06 (managed business process controls) memperoleh tingkat kapabilitas level 2
(managed process). Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan nilai target tingkat
kapabilitas yang diharapkan adalah level 4 (predictible process). Kesimpulan: Dinas
Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Kabupaten Kolaka Timur perlu
meningkatkan tata kelola teknologi informasi pada domain manajemen strategi, manajemen
enterprise architecture, manajemen perubahan organisasi dan manajemen sehingga kinerja
organisasi pada perspektif pelanggan dapat lebih baik.
Status
Tersedia di OPAC
Bibliografi Nasional Indonesia
Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
| Nomor Barcode | Nomor Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
05090/IPDN/2024 |
658.403 801 109 RES p |
Baca di tempat | Ruang Grey Literature IPDN Jatinangor | Tersedia |
Format MARC21 - Total 13 field
| Tag | Ind1 | Ind2 | Nilai | Urutan |
|---|---|---|---|---|
| 001 | _ |
_ |
INLIS000000001194053 | 1 |
| 005 | _ |
_ |
20260211102241 | 2 |
| 035 | # |
# |
$a 0010-0226001137 | 3 |
| 245 | 1 |
# |
$a PENILAIAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS KINERJA ORGANISASI MENGGUNAKAN COBIT 2019 DAN BALANCED SCORECARD : $b (Studi pada Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian, dan Statistik Kabupaten Kolaka Timur) /$c Reski Wahyudi | 4 |
| 100 | _ |
# |
$a Reski Wahyudi | 5 |
| 300 | # |
# |
$a 9 hlm : $b illus | 6 |
| 856 | # |
# |
$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/19553 | 7 |
| 700 | _ |
# |
$a Murdiyana | 8 |
| 260 | # |
# |
$a Sumedang :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2024 | 9 |
| 082 | # |
# |
$a 658.403 801 109 | 10 |
| 084 | # |
# |
$a 658.403 801 109 RES p | 11 |
| 650 | # |
4 |
$a Manajemen Sistem Informasi | 12 |
| 520 | # |
# |
$a Permasalahan/ Latar Belakang (GAP): Tata kelola teknologi informasi yang efektif sangat penting bagi organisasi dalam peningkatan kinerja organisasi. Tidak terkecuali instansi pemerintahan, salah satunya Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik Kabupaten Kolaka Timur yang menjadi leading sector pemanfaatan teknologi informasi di Pemerintah Daerah Kabupaten Kolaka Timur. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi dengan berbasis kinerja organisasi. Metode: Penelitian ini menggunakan mix method dengan desain sequential exploratory, yaitu penelitian kualitatif pada tahap pertama, yang kemudian diikuti oleh penelitian kuantitatif pada tahap kedua yang didasarkan pada hasil-hasil tahap pertama. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan kuesioner. Hasil/ Temuan: Hasil penelitian menggunakan Balanced Scorecard menunjukkan bahwa kinerja organisasi pada perspektif pelanggan belum mencapai target. Oleh karena itu, penelitian ini akan mengacu kepada tujuan organisasi nomor 5 pada COBIT 2019 terkait pelayanan yang berorientasi pelanggan, kemudian dipetakan kepada 4 domain yang sesuai dengan tujuan nomor 5. Berdasarkan hasil penilaian tata kelola teknologi informasi pada 4 domain yaitu APO02 (managed strategy) memperoleh tingkat kapabilitas level 3 (estabilished process), sedangkan domain APO03 (managed enterprise architecture), BAI05 (managed organizational change), dan DSS06 (managed business process controls) memperoleh tingkat kapabilitas level 2 (managed process). Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan nilai target tingkat kapabilitas yang diharapkan adalah level 4 (predictible process). Kesimpulan: Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Kabupaten Kolaka Timur perlu meningkatkan tata kelola teknologi informasi pada domain manajemen strategi, manajemen enterprise architecture, manajemen perubahan organisasi dan manajemen sehingga kinerja organisasi pada perspektif pelanggan dapat lebih baik. | 13 |
Penjelasan Field MARC21:
- 001: Control Number
- 005: Date and Time of Latest Transaction
- 020: ISBN
- 100: Main Entry - Personal Name
- 245: Title Statement
- 250: Edition Statement
- 260: Publication Information
- 300: Physical Description
- 650: Subject
- 700: Added Entry - Personal Name
Aksi Cepat
Informasi Katalog
Ditambahkan: 11 Feb 2026