Detail Katalog

ID: 31235

Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL – LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT (SP4N-LAPOR) DI KABUPATEN JAYAPURA PROVINSI PAPUA / Rada, Rizky Hanif

Pengarang:
Rada, Rizky Hanif ; Karno

Penerbit:
Institut Pemerintahan Dalam Negeri,

Tempat Terbit:
Sumedang :

Tahun Terbit:
2023

Subjek

Administrasi Publik

Deskripsi Fisik:
10 hlm

Nomor Panggil:
351.095 988 173 RAD s

Control Number:
INLIS000000001194459

BIB ID:
0010-0226001543

Catatan

Permasalahan/Latar Belakang (GAP) : Sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik
nasional – layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (SP4N-LAPOR) di Kabupaten Jayapura
yang dikelola oleh Diskominfo Kabupaten Jayapura merupakan suatu sarana pemanfaatan
teknologi informasi dan komunikasi oleh dinas terkait sebagai sarana media kepada masyarakat
dalam menyampaikan pengaduan kepada pelayanan publik pemerintah yang bersifat online.
Tujuan : Penulisan bertujuan untuk mengetahui apakah SP4N-LAPOR Kabupaten Jayapura
dalam penerapannya sudah sesuai dengan ketentuan dalam menyampaikan informas kepada
masyarakat. Metode : Penulisan ini menggunakan teori Teori Sistem Informasi Manajemen yang
dikemukakan oleh Kenneth C. Laudon dan Jane P. Laudon Desain penulisan ini adalah penulisan
deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil/Temuan : Temuan yang diperoleh peneliti dalam
Penelitian ini yaitu Penerapam terhadap Sp4n lapor belum optimal karena pada penerapan SP4N
LAPOR, sosialisasi belum dilakukan secara merata, masyarakat yang terbiasa dengan pelayanan
publik secara tetep muka, kekurangan sumber daya manusia dalam mengelola SP4N LAPOR!,
kurangnya sumberdaya finansial atau anggaran dana yang dikhususkan untuk pengelolaan SP4N
LAPOR tidak ada. Oleh karena itu,Upaya yang dilakukan pemerintah dalam mengatasi hambatanhambatan tersebut yaitu dengan perlu mengoptimalkan sumber daya untuk memaksimalkan
pelayanan pengaduan Online melalui SP4N LAPOR di Kabupaten Jayapura. Lalu meningkatkan
kapasitas sosialisasi yang belum merata agar dapat meningkatkan kualitas penerapan SP4N
LAPOR di daerah Kabupaten Jayapura. Kesimpulan: Penulisan ini menunjukkan bahwa dimensi
organisasi, dimensi manajemen, serta teknologi informasi yang membantu penerapan SP4N
LAPOR Kabupaten Jayapura tersebut sebagian besar jika diukur melalui teori sistem informasi
manajemen dapat dikatakan belum optimal karena pada penerapan SP4N LAPOR, sosialisasi
belum dilakukan secara merata, masyarakat yang terbiasa dengan pelayanan publik secara tetep
muka, kekurangan sumber daya manusia dalam mengelola SP4N LAPOR!, kurangnya sumberdaya finansial atau anggaran dana yang dikhususkan untuk pengelolaan SP4N LAPOR tidak ada. Kesimpulannya yang dapat di ambil yaitu dalam penerapan SP4N LAPOR sebagai media pengaduan masyarakat online Kabupaten Jayapura dapat dikatakan belum optimal karena masih memiliki beberapa kendala yang harus diperbaiki.

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`06306/IPDN/2023`	`351.095 988 173 RAD s`	Baca di tempat	Ruang Grey Literature IPDN Jatinangor	Tersedia

Format MARC21 - Total 13 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS000000001194459	1
005	`_`	`_`	20260222011535	2
035	`#`	`#`	$a 0010-0226001543	3
245	`1`	`#`	$a SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL – LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT (SP4N-LAPOR) DI KABUPATEN JAYAPURA PROVINSI PAPUA /$c Rada, Rizky Hanif	4
100	`_`	`#`	$a Rada, Rizky Hanif	5
300	`#`	`#`	$a 10 hlm	6
856	`#`	`#`	$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/16360	7
700	`_`	`#`	$a Karno	8
260	`#`	`#`	$a Sumedang :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2023	9
082	`#`	`#`	$a 351.095 988 173	10
084	`#`	`#`	$a 351.095 988 173 RAD s	11
650	`#`	`4`	$a Administrasi Publik	12
520	`#`	`#`	$a Permasalahan/Latar Belakang (GAP) : Sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional – layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (SP4N-LAPOR) di Kabupaten Jayapura yang dikelola oleh Diskominfo Kabupaten Jayapura merupakan suatu sarana pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi oleh dinas terkait sebagai sarana media kepada masyarakat dalam menyampaikan pengaduan kepada pelayanan publik pemerintah yang bersifat online. Tujuan : Penulisan bertujuan untuk mengetahui apakah SP4N-LAPOR Kabupaten Jayapura dalam penerapannya sudah sesuai dengan ketentuan dalam menyampaikan informas kepada masyarakat. Metode : Penulisan ini menggunakan teori Teori Sistem Informasi Manajemen yang dikemukakan oleh Kenneth C. Laudon dan Jane P. Laudon Desain penulisan ini adalah penulisan deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil/Temuan : Temuan yang diperoleh peneliti dalam Penelitian ini yaitu Penerapam terhadap Sp4n lapor belum optimal karena pada penerapan SP4N LAPOR, sosialisasi belum dilakukan secara merata, masyarakat yang terbiasa dengan pelayanan publik secara tetep muka, kekurangan sumber daya manusia dalam mengelola SP4N LAPOR!, kurangnya sumberdaya finansial atau anggaran dana yang dikhususkan untuk pengelolaan SP4N LAPOR tidak ada. Oleh karena itu,Upaya yang dilakukan pemerintah dalam mengatasi hambatanhambatan tersebut yaitu dengan perlu mengoptimalkan sumber daya untuk memaksimalkan pelayanan pengaduan Online melalui SP4N LAPOR di Kabupaten Jayapura. Lalu meningkatkan kapasitas sosialisasi yang belum merata agar dapat meningkatkan kualitas penerapan SP4N LAPOR di daerah Kabupaten Jayapura. Kesimpulan: Penulisan ini menunjukkan bahwa dimensi organisasi, dimensi manajemen, serta teknologi informasi yang membantu penerapan SP4N LAPOR Kabupaten Jayapura tersebut sebagian besar jika diukur melalui teori sistem informasi manajemen dapat dikatakan belum optimal karena pada penerapan SP4N LAPOR, sosialisasi belum dilakukan secara merata, masyarakat yang terbiasa dengan pelayanan publik secara tetep muka, kekurangan sumber daya manusia dalam mengelola SP4N LAPOR!, kurangnya sumberdaya finansial atau anggaran dana yang dikhususkan untuk pengelolaan SP4N LAPOR tidak ada. Kesimpulannya yang dapat di ambil yaitu dalam penerapan SP4N LAPOR sebagai media pengaduan masyarakat online Kabupaten Jayapura dapat dikatakan belum optimal karena masih memiliki beberapa kendala yang harus diperbaiki.	13

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan: 21 Feb 2026

Pencarian Terkait

Karya Rada Dari Institut Pemerintahan Dalam Negeri, Subjek: Administrasi Publik... Tahun 2023