Detail Katalog

ID: 32085
Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM INFORMASI APLIKASI PERIZINAN (SIAP) DI DINAS PENANAMAN MODAL, PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DAN TENAGA KERJA KABUPATEN BULUKUMBA / Andi Satria Saifuddin

Pengarang:
Andi Satria Saifuddin ; Hari Nur Cahya Murni
Penerbit:
Institut Pemerintahan Dalam Negeri,
Tempat Terbit:
Sumedang :
Tahun Terbit:
2023
Subjek
Administrasi pelayanan publik
Deskripsi Fisik:
9
Nomor Panggil:
352.635 984 792 AND i
Control Number:
INLIS000000001195304
BIB ID:
0010-0426000449
Catatan
Permasalahan/Latar Belakang (GAP) : pelayanan perizinan pada Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja di Kabupaten Bulukumba cenderung pasif, hal ini terlihat dari masih banyaknya keluhan dari masyarakat yaitu berbelit-belit, tiadanya kepastian waktu, serta sarana dan prasarana masih merupakan kendala serta menjadi hambatan yang dihadapi oleh Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja. Tujuan : mengetahui dan menganalisis implementasi kebijakan sistem informasi aplikasi perizinan oleh Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja di Kabupaten Bulukumba melalui perspektif teoritis dan perspektif normatif. Metode: menggunakan metode penelitian yaitu Deskriptif Kualitatif. Hasil/Temuan: berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh peneliti di lokasi penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem informasi aplikasi perizinan dalam meningkatkan kualitas pelayanan perizinan di Kabupaten Bulukumba berdasarkan indikator dinilai sudah baik namun masih terdapat hambatan yang terjadi. Hambatan yang terjadi yakni Masih kurangnya pemahaman dari masyarakat terkait aplikasi SIAP, SDM yang belum mumpuni, fasilitas yang belum memadai, Standar Operasional Prosedur dirasa berbelit-belit, Jaringan serta server yang sering mengalami kendala, dan kurangnya media yang dimiliki masyarakat untuk mengakses layanan SIAP. Kesimpulan: berdasarkan hambatan tersebut, Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu memiliki upaya yakni Meningkatkan kegiatan sosialisasi kepada sasaran kebijakan, Merekrut SDM yang mumpuni untuk meningkatkan kualitas pelayanan perizinan, memperbaiki dan meningkatkan kualitas sarana prasarana, Memperbaiki Standar Operasional Prosedur agar tidak berbelit-belit, Mengarahkan masyarakat yang tidak memiliki media untuk mengakses layanan SIAP agar datang langsung ke kantor supaya dilayani langsung dengan manual oleh front office dan Menjalin kerjasama dengan pihak ketiga untuk meningkatkan kualitas pemberian layanan perizinan.
Status
Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
Nomor Barcode Nomor Panggil Akses Lokasi Ketersediaan
07001/IPDN/2023 352.635 984 792 AND i Baca di tempat Ruang Grey Literature IPDN Jatinangor Tersedia
Format MARC21 - Total 13 field
Tag Ind1 Ind2 Nilai Urutan
001 _ _ INLIS000000001195304 1
005 _ _ 20260414120300 2
035 # # $a 0010-0426000449 3
245 1 # $a IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM INFORMASI APLIKASI PERIZINAN (SIAP) DI DINAS PENANAMAN MODAL, PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DAN TENAGA KERJA KABUPATEN BULUKUMBA /$c Andi Satria Saifuddin 4
100 _ # $a Andi Satria Saifuddin 5
300 # # $a 9 6
856 # # $a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/14563 7
700 _ # $a Hari Nur Cahya Murni 8
260 # # $a Sumedang :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2023 9
082 # # $a 352.635 984 792 10
084 # # $a 352.635 984 792 AND i 11
650 # 4 $a Administrasi pelayanan publik 12
520 # # $a Permasalahan/Latar Belakang (GAP) : pelayanan perizinan pada Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja di Kabupaten Bulukumba cenderung pasif, hal ini terlihat dari masih banyaknya keluhan dari masyarakat yaitu berbelit-belit, tiadanya kepastian waktu, serta sarana dan prasarana masih merupakan kendala serta menjadi hambatan yang dihadapi oleh Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja. Tujuan : mengetahui dan menganalisis implementasi kebijakan sistem informasi aplikasi perizinan oleh Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja di Kabupaten Bulukumba melalui perspektif teoritis dan perspektif normatif. Metode: menggunakan metode penelitian yaitu Deskriptif Kualitatif. Hasil/Temuan: berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh peneliti di lokasi penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem informasi aplikasi perizinan dalam meningkatkan kualitas pelayanan perizinan di Kabupaten Bulukumba berdasarkan indikator dinilai sudah baik namun masih terdapat hambatan yang terjadi. Hambatan yang terjadi yakni Masih kurangnya pemahaman dari masyarakat terkait aplikasi SIAP, SDM yang belum mumpuni, fasilitas yang belum memadai, Standar Operasional Prosedur dirasa berbelit-belit, Jaringan serta server yang sering mengalami kendala, dan kurangnya media yang dimiliki masyarakat untuk mengakses layanan SIAP. Kesimpulan: berdasarkan hambatan tersebut, Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu memiliki upaya yakni Meningkatkan kegiatan sosialisasi kepada sasaran kebijakan, Merekrut SDM yang mumpuni untuk meningkatkan kualitas pelayanan perizinan, memperbaiki dan meningkatkan kualitas sarana prasarana, Memperbaiki Standar Operasional Prosedur agar tidak berbelit-belit, Mengarahkan masyarakat yang tidak memiliki media untuk mengakses layanan SIAP agar datang langsung ke kantor supaya dilayani langsung dengan manual oleh front office dan Menjalin kerjasama dengan pihak ketiga untuk meningkatkan kualitas pemberian layanan perizinan. 13
Penjelasan Field MARC21:
  • 001: Control Number
  • 005: Date and Time of Latest Transaction
  • 020: ISBN
  • 100: Main Entry - Personal Name
  • 245: Title Statement
  • 250: Edition Statement
  • 260: Publication Information
  • 300: Physical Description
  • 650: Subject
  • 700: Added Entry - Personal Name